Wir über uns:

Die arvato AG, ein Unternehmensbereich der Bertelsmann AG, zählt mit rund 270 Tochterunternehmen zu den größten international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleistern. Die arvato AG erwirtschaftete 2009 einen Umsatz von 4,8 Mrd. Euro und beschäftigt aktuell mehr als 60.000 Mitarbeiter. Für unseren stark expandierenden Bereich arvato infoscore suchen wir einen

 Account Manager (m/w)

am Standort Baden-Baden. arvato infoscore ist einer der führenden Dienstleister im Bereich Marketing-, Risiko- und Forderungsmanagement und ein Tochterunternehmen der arvato AG. Innerhalb der arvato AG gehört arvato infoscore zum Unternehmensbereich arvato services. arvato infoscore steht für die integrierte kaufmännische Betreuung von Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus und bietet professionelle Dienstleistungen für ein wertorientiertes Kundenmanagement. Mit rund 1.300 Mitarbeitern und Hauptsitz in Baden-Baden ist arvato infoscore in Deutschland, Österreich, Ungarn und der Schweiz tätig. 

Ihre Aufgaben:

• Kundenmanagement:
  • Lösungsorientierte Erschließung von Vertriebspotenzial im zugeordneten Marktsegment innerhalb der Branche Kreditwirtschaft
  • Erreichung vorgegebener Umsatzziele
  • Selbstständige Betreuung und Ausbau von bestehenden Kundenbeziehungen in der Branche Kreditwirtschaft
  • Neukundengewinnung / gemeinsame Entwicklung von Risikomanagementlösungen
  • Feststellung des konkreten Bedarfes des Kunden
  • Beratung in branchenspezifischen Fragestellungen
  • Entwicklung von kunden- und branchenspezifischen Risikomanagementlösungen
• Planung/Organisation:
  • Planung und Forecasting
  • Reporting (z. B. Projektstatistiken, abteilungsrelevante Statistiken, kundenspezifisches Reporting)
  • Schaffung von Transparenz für das Management
  • Mitgestaltung und Durchführung von Veranstaltungen
• Produkt-/Lösungsgeschäft:
  • Mitarbeit bei der Entwicklung und Konzeption individueller Lösungen für Ziel- und Bestandskunden in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Prozessoptimierung bei Kunden im Bereich Antrags- und Bestandsmanagement

Unsere Anforderungen:

• Fachbezogene Berufsausbildung mit Zusatzausbildung oder fachbezogenes Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftswissenschaften)
• Betriebswirtschaftliches Know-how
• Vertriebserfahrung in einschlägigen Themenfeldern des Kreditrisikomanagements
• Akquisetalent und Überzeugungskraft
• Selbstorganisation und hohe Selbstmotivation
• Analytisch-konzeptionelle Denkstrukturen
• Beratungskompetenz
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Finanzdienstleistungsbereich

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